الأسئلة الشائعة

في Fashion Rood نحرص على تجهيز وشحن طلباتكم بأسرع وقت ممكن لضمان وصولها إليكم بأفضل حالة.

تجهيز الطلب

* يتم تجهيز الطلب خلال 24 إلى 48 ساعة من تأكيد عملية الدفع.

مدة الشحن

* بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، تستغرق مدة التوصيل عادةً من 3 إلى 6 أيام عمل، وقد تختلف حسب المدينة أو الظروف التشغيلية لشركة الشحن.

معلومات الشحن

* سيتم تزويد العميل برقم تتبع الشحنة فور شحن الطلب.

* يرجى التأكد من صحة بيانات وعنوان الشحن قبل إتمام الطلب لتجنب أي تأخير.

* لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن معلومات غير صحيحة أو ظروف خارجة عن الإرادة لدى شركة الشحن.

ملاحظات

* لا يتم الشحن في أيام الإجازات الرسمية، ويتم استئناف معالجة الطلبات في أول يوم عمل.

* في حال واجهت أي مشكلة في الشحنة، يسعدنا خدمتك عبر خدمة العملاء أو الواتساب